Dernière mise à jour : le 4/12/2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment My Dream Kit collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses visiteurs et clients lors de l’utilisation de son site internet www.mydreamkit.fr.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

My Dream Kit
Responsable : Koralie BALTI VERNAY
Adresse : 3 chemin de la Borgia, 69690 Brussieu – France
Email : mydreamkit@yahoo.fr

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2. Quelles informations nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

🔐 Informations que vous nous fournissez :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires au traitement de votre commande

• Informations liées au service client (demandes, retours, réclamations)

 

Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée à nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

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🔐 Informations collectées automatiquement :

• Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP

• pages consultées

• durée de navigation

• type d’appareil et navigateur

• cookies nécessaires au fonctionnement du site

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🔐 Informations reçues via des tiers (selon vos choix) :

• Selon vos interactions avec le site, certaines données peuvent être transmises par :

• prestataires de paiement (Stripe, PayPal)

• services d’expédition (Boxtal, transporteurs)

• réseaux sociaux si vous utilisez certaines fonctionnalités de partage

 

3. Comment nous collectons vos informations

Vos données peuvent être collectées via :

• les formulaires de commande

• l’inscription à la newsletter

• les formulaires de contact

• les cookies et outils d’analyse de trafic

• les interactions avec notre service client

• les services de paiement et de livraison

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4. Pourquoi nous collectons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

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🔐 Le traitement de vos commandes

• création et gestion de votre compte client

• facturation et gestion des paiements

• préparation, expédition et suivi des commandes

🔐 L’amélioration de votre expérience

• analyse de la fréquentation du site

• amélioration des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur

🔐 La communication

• emails de confirmation de commande

• informations relatives à vos achats

• service client

• envoi de newsletter si vous y avez consenti

🔐 Obligations légales

• obligations comptables

• obligations fiscales

• prévention de la fraude

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5. Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat

Traitement des données nécessaires à la gestion des commandes, paiements, livraisons et service client.

• Obligation légale

Conservation de certaines données afin de respecter les obligations comptables et fiscales.

• Consentement

Envoi de newsletters ou communications marketing uniquement si vous avez donné votre consentement.

• Intérêt légitime

Amélioration du site, analyse du trafic et prévention de la fraude, dans le respect de vos droits.

 

6. Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être transmises à nos prestataires afin d’assurer le fonctionnement du service :

🔐 Prestataires logistiques :

• Boxtal

• transporteurs (Chronopost, Mondial Relay, Colis Privé…)

🔐 Prestataires de paiement :

• Stripe

• PayPal

🔐 Prestataires techniques :

• hébergeur du site

• plateforme e-commerce

• outils d’analyse d’audience (ex : Google Analytics)

 

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission et sont tenus de respecter la réglementation en matière de protection des données.

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7. Où vos informations sont stockées

Vos données sont stockées :

• sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne

• dans les bases de données de nos prestataires (paiement, logistique, hébergement)

Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.

 

8. Combien de temps nous conservons vos données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données clients : 5 ans après la dernière commande

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données liées aux cookies : 13 mois maximum

• Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données :

• connexion sécurisée HTTPS

• accès limité aux données

• mots de passe chiffrés

• serveurs sécurisés

• prestataires conformes aux normes de sécurité

 

Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

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10. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

• droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📧 mydreamkit@yahoo.com

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Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la
Commission nationale de l'informatique et des libertés
via le site : https://www.cnil.fr

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11. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• permettre le bon fonctionnement du site

• améliorer votre expérience de navigation

• analyser l’audience du site

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

• d’accepter les cookies

• de les refuser

• ou de personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de cookies de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement du site.

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12. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité afin de :

• tenir compte des évolutions légales

• améliorer la transparence

• intégrer de nouveaux services

La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.