Termes et conditions

📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

My Dream Kit – www.mydreamkit.fr
Dernière mise à jour : 4/12/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de My Dream Kit et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits via le site www.mydreamkit.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.

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1.  Identité de l’entreprise

My Dream Kit
3 chemin de la Borgia
69690 BRUSSIEU
Email : mydreamkit@yahoo.com
SIRET : 94536194700019
Responsable de la publication : Koralie BALTI VERNAY

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   2. Produits

2.1 - Les produits proposés sur le site My Dream Kit sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, des variations légères peuvent exister (couleurs, tailles, emballages).

Les photographies ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de My Dream Kit.

2.2 - Produits créatifs – Kits DIY

Les kits créatifs proposés par My Dream Kit sont des produits décoratifs à réaliser soi-même. Ces produits ne sont pas des jouets au sens de la réglementation en vigueur. Ils peuvent contenir de petites pièces, des éléments adhésifs et nécessiter l’usage d’outils tels que des ciseaux.

Les kits sont destinés à être utilisés par des enfants sous la surveillance d’un adulte responsable, conformément à l’âge recommandé indiqué sur la fiche produit et dans la notice fournie.

My Dream Kit ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme aux consignes fournies, ni d’une utilisation sans surveillance adaptée.

   3.Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison.
My Dream Kit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation du panier.

   4. Commande

L’acheteur doit :

• remplir le panier,

• valider son adresse et son mode de livraison,

• accepter les présentes CGV,

• procéder au paiement sécurisé.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

My Dream Kit se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

   5. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (via Stripe ou autre module sécurisé)

• PayPal

Les paiements sont entièrement sécurisés et My Dream Kit ne stocke jamais les informations de carte bancaire.

En cas de refus de paiement par l'organisme bancaire, la commande est automatiquement annulée.

   6. Livraison

Les délais de livraison varient selon le mode choisi (point relais ou domicile), la destination et le transporteur.

La préparation des commandes s’effectue en 24 à 48 h ouvrées.
Aucune expédition n’a lieu le week-end ou les jours fériés.

Les délais indiqués par les transporteurs sont indicatifs et ne peuvent engager la responsabilité de My Dream Kit.

En cas d’absence ou de non-retrait dans les délais, les frais de réexpédition ou de retour restent à la charge du client.

👉 Les détails complets sont disponibles dans notre Politique de Livraison.

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   7.Réception de la commande – Colis endommagé

À la réception du colis, le client doit vérifier l’état de l’emballage et des articles.

En cas d’anomalie (colis ouvert, abîmé, article manquant…) :

Le client doit :

• émettre une réserve écrite auprès du transporteur,

• contacter My Dream Kit sous 48 h avec photos à l'appui.

Sans réserve, la livraison est considérée comme conforme.

   8.Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.

Pour être remboursés, les articles doivent :

• être neufs,

• non utilisés,

• dans leur emballage d’origine,

• accompagnés de la facture.

• Les kits créatifs DIY ouverts, incomplets, utilisés ou dont les éléments ont été manipulés ne pourront pas être remboursés, conformément aux dispositions légales applicables.

Les frais de retour sont à la charge du client,
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Le remboursement est effectué après réception et contrôle du retour.

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9. Produits endommagés ou erreur de commande

Chez My Dream Kit, on veut que tout arrive en parfait état pour que la fête soit réussie ✨
Si un article est endommagé, défectueux ou si une erreur s’est glissée dans votre commande, pas d’inquiétude !

Il vous suffit de nous contacter sous 48 h à mydreamkit@yahoo.com, en joignant simplement quelques photos pour que nous comprenions la situation.

Après vérification, nous reviendrons vers vous rapidement avec la solution la plus adaptée :

• 🎁 un remplacement de l’article,

• 💸 un remboursement,

• 🤝 ou toute autre solution de dédommagement équitable.

Notre priorité : que vous soyez satisfait(e) et que la fête puisse continuer sans stress !

   10. Adresse de retour

Les retours doivent être envoyés (hors point relais) à :

My Dream Kit
3 chemin de la Borgia
69690 BRUSSIEU

Le client est responsable du colis jusqu’à réception.
Il est recommandé d’utiliser un envoi avec numéro de suivi.

   11. Responsabilité

My Dream Kit ne saurait être tenu responsable :

• d’une utilisation incorrecte ou non conforme des produits et kits créatifs,

• d’une utilisation sans surveillance d’un adulte lorsque celle-ci est requise,

• des dommages résultant d’une mauvaise manipulation des éléments fournis (découpe, collage, petites pièces),

• d’un non-respect des consignes de sécurité et d’utilisation précisées sur le site et dans les notices fournies,

• de dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation des produits.

• La responsabilité de My Dream Kit est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

• Les consignes de sécurité et notices fournies dans les colis font partie intégrante des conditions d’utilisation des produits.

12. Protection des données

My Dream Kit respecte le RGPD.
Toutes les informations concernant la collecte et l’utilisation des données sont détaillées dans notre Politique de Confidentialité.

   13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs, contenus) sont la propriété de My Dream Kit.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.

   14. Loi applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.